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郭卫国又给陈奶奶深深的鞠了一躬:“老人家,对不起!
这次是我们不对,参与的人员都会严惩不贷,我负有管理不当的责任,会如实上报,申请处罚。
你们交的所有费用,我院会双倍奉还。如果病人最后因为我院而受损,我院不会推卸责任,该承担的赔偿,绝对分文不少!”
陈奶奶终于放心了不少,对方看来是一个大领导,应当不会再欺骗她:
“那就好那就好,我们小老百姓赚钱不容易,真的怕钱没了,人也没了。
这次我们村出事,不止我儿子骨折,有三人很严重,去了急诊科还是脑外科。
还有五个没危险的,在这个科室,都花费巨大,该怎么办?”
郭卫国语气肯定:“老人家,你放心,这次我院会彻底整顿,只要是近期非合理收费,我院保证全部退回!”
......
等了两个多小时。
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